Dados da vaga Teleatendente - Segmento Telecom em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 20
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ??Operador(a) Júnior | Suporte Técnico ou Retenção (Telecom) ??
9. Venha fazer parte do time de excelência de uma empresa líder em Telecomunicações!
10. Estamos buscando talentos para atuar como Operador(a) Júnior, em duas áreas estratégicas:
11. Suporte Técnico: Garanta a melhor experiência aos clientes, resolvendo desafios com agilidade e presteza.
12. Retenção: Reconquiste clientes, oferecendo soluções personalizadas e fortalecendo nossos laços.
13. Se você tem paixão por pessoas, gosta de resolver problemas e quer crescer em uma carreira dinâmica, esta vaga é para você!
14. ? ROTINA COMUM DO CARGO
15. Reconectar e Reter Clientes: Engajar ativamente clientes que buscam o cancelamento de serviços ou produtos.
16. Oferecer Soluções Estratégicas: Desenvolver e negociar alternativas e ofertas personalizadas (planos, condições especiais) que atendam às necessidades do cliente e garantam sua permanência.
17. Manter Padrões de Excelência: Assegurar um atendimento profissional, cortês e empático em todos os contatos, focando na satisfação e na experiência positiva do cliente.
18. Suporte Ágil e Eficaz: Fornecer informações, esclarecimentos técnicos/operacionais e tratar reclamações de forma clara, objetiva e resolutiva.
19. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
20. Detalhes da Vaga:
21. Formato: Presencial
22. Bonificação: Potencial de ganho de até R$ 700,00 (conforme desempenho e métricas)
23. Horário: Jornada de 6h20 por dia, com opções de turno (Manhã, Tarde ou Noite).
24. Escala Flexível: Trabalhe de Segunda a Sábado ou de Domingo a Sexta.
25. Diferencial: Folgas fixas garantidas aos finais de semana! ??
26. Benefícios:
27. -. Clube de Desconto dbm
28. -. Plano de Carreira
29. -. Vale Refeição ou Vale Alimentação
30. -. CARE
31. -. Auxilio creche
32. -. Assistência odontológica
33. -. Assistência Médica
34. -. ValeTransporte
35. -. Total Pass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Capacidade de aprendizagem contínua
• Comunicação clara e eficaz
• Foco no cliente
• Agilidade e raciocínio lógico
• Resiliência e controle emocional
• Trabalho em equipe
• Organização e atenção aos detalhes