Dados da vaga Técnico De Suporte Júnior - Presencial (Rafard/Sp) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Capivari, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
8. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
9. Principais Atividades:
10. Ser responsável por fornecer suporte técnico de Nível 1 para tecnologia, aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos.
11. Realizar o atendimento de suporte a sistemas corporativos, softwares e aplicações (instalação, configuração, correção de erros, movimentação e troca de hardware/software).
12. Atuar através do recebimento de ticket via sistema ITSM (de forma remota ou presencial).
13. Realizar suporte técnico visando manter a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
14. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA - Nível de Serviço) referentes à disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura.
15. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão, a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas.
16. Requisitos Obrigatórios:
17. Domínio do Pacote Office - Intermediário.
18. Conhecimento de sistemas de telecomunicação e redes.
19. Experiência com rotinas de suporte técnico e atendimento ao cliente.
20. Será considerado como diferencial:
21. Vivência com ferramentas de Service Desk / ITSM.
22. Contratação CLT + benefícios:
23. Atuação presencial em Rafard/SP cidade próxima de Capivari.
24. Horário de trabalho: Segunda a Sexta, das 8:00 às 17:00.
25. Convênios médico e odontológico.
26. Seguro de Vida.
27. Vale Alimentação/Vale Refeição.
28. Vale Transporte.
29. Clube de Descontos.
30. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
31. Desconto nos produtos Positivo.
32. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.
33. E muito mais.
34. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)