Dados da vaga Suporte Técnico em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Técnico
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Campinas, SP
5. Regime de contratação de tipo Estágio
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para integrar nosso time e atuar no atendimento aos clientes, auxiliando na utilização do nosso sistema de gestão para varejo.
9. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja aprender na prática, desenvolver habilidades técnicas e de atendimento, e crescer em um ambiente de tecnologia dinâmico e colaborativo.
10. Responsabilidades
11. Prestar suporte técnico aos clientes (remoto), auxiliando na utilização do sistema
12. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, rotinas e processos do sistema
13. Apoiar na resolução de problemas básicos e no encaminhamento de demandas mais complexas
14. Registrar atendimentos e acompanhar solicitações
15. Apoiar a equipe em testes, validações e melhorias do sistema
16. Auxiliar na implantação e configuração inicial do sistema, quando necessário
17. Requisitos
18. Cursando ensino técnico ou superior nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
19. Conhecimento básico em informática
20. Boa comunicação verbal e escrita
21. Organização, proatividade e vontade de aprender
22. Diferenciais (não obrigatórios)
23. Conhecimento básico em sistemas de gestão ou varejo
24. Noções de banco de dados ou lógica de programação
25. Experiência anterior com atendimento ao cliente

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Avançado), Inglês (Básico)

Benefícios adicionais

1. Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte