Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Ensino Técnico Profissionalizante
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Luís, MA
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da Vaga
- Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança e foco em resultados para atuar como Supervisor Comercial em Franquia de Cursos em Uberlândia. O candidato ideal deve ter real e sólida experiência em gestão de equipes de vendas, habilidades em negociação e paixão por metas e desenvolvimento de pessoas.
- Principais Atribuições
- Gestão da Equipe Comercial
- Liderar, motivar e desenvolver a equipe de vendedores e operadores de telemarketing para atingir e superar as metas estabelecidas.
- Acompanhamento de Metas
- Monitorar diariamente o desempenho da equipe para garantir o alcance da meta mínima de 50 matrículas por mês.
- Treinamento e Desenvolvimento
- Promover treinamentos regulares sobre técnicas de vendas, atendimento ao cliente e uso eficiente do CRM.
- Criação e Análise de Relatórios
- Gerar e analisar relatórios de desempenho, taxa de conversão e produtividade para apoiar decisões estratégicas.
- Planejamento de Campanhas Comerciais Locais
- Desenvolver campanhas promocionais locais em parceria com o marketing da franqueadora, visando atrair novos alunos.
- Gestão de Leads
- Assegurar que todos os leads sejam devidamente acompanhados até a conversão em matrícula.
- Atendimento a Clientes Estratégicos
- Atuar diretamente nas negociações com clientes de maior potencial ou casos mais complexos.
- Controle de Qualidade no Atendimento
- Avaliar e garantir um padrão de excelência no atendimento prestado pela equipe.
- Gestão de Conflitos e Feedback
- Medir e resolver conflitos internos, além de fornecer feedbacks contínuos para melhoria da equipe.
- Alinhamento com a Direção
- Reportar resultados, desafios e propostas de melhoria diretamente à Direção, mantendo o alinhamento com os objetivos da empresa.
- Requisitos Necessários
- Supervisão ou coordenação de equipes comerciais (comprovada)
- Experiência e habilidade com ferramentas CRM e pacote Office Intermediário.
- Excelente comunicação e capacidade de negociação avançada.
- Disponibilidade para pequenas viagens.
- Cursos e Certificações: Técnicas de Vendas, Oratória e Liderança.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Português (Avançado), Inglês (Básico)
- Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
- Disponibilidade para viajar
- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel
Habilidades Desejadas
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Excel
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Estratégias de negociação
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cobrança
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gestão de equipes
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Administração de escritórios
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Estratégias de posicionamento da Marca
Benefícios adicionais
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Ajuda de custo, Bônus por resultado, Celular Corporativo, Comissões, Refeição no local, Vale-transporte
4 Candidatos se inscreveram a esta vaga