Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- ?? Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
- Na You, acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que encantam, inspiram e transformam. Desde 2013, combinamos inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para oferecer experiências memoráveis aos nossos clientes — de forma sustentável e humanizada.
- Estamos em busca de um Supervisor de Negócios para atuar em uma operação de vendas em um ambiente dinâmico, desafiador e com contato direto com o cliente operacional. Se você tem perfil de liderança, é orientado a resultados e gosta de desenvolver pessoas, essa oportunidade é para você!
- O que você fará?
- ? Liderar e desenvolver a equipe, garantindo metas de vendas, qualidade e absenteísmo
- ? Acompanhar resultados, propor estratégias e motivar o time
- ? Realizar reuniões de performance, feedbacks e alinhamentos frequentes
- ? Analisar relatórios, identificar oportunidades e implementar planos de ação
- ? Garantir aderência aos processos e excelência no atendimento
- ? Atuar em sinergia com áreas de apoio e cliente, apresentando dados e insights
- O que buscamos?
- ?? Superior completo ou cursando
- ?? Fácil acesso à Barra Funda (SP)
- ?? Experiência como supervisor operacional (call center), Vendas, Retenção ou Pós-Vendas
- ?? Habilidade com sistemas e indicadores operacionais
- ? Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados
- É essencial:
- ? Experiência com clientes operacionais e tratativas estratégicas;
- ? Conhecimento em ABS, técnicas de reversão e gestão de performance;
- ? Capacidade analítica para propor ações de melhoria contínua.
- Detalhes da vaga
- ?? Cargo: Supervisor de Negócios
- ?? Escala: 5x2 Segunda a Sexta
- ?? Horário: 09h00 às 18h48
- ?? Salário: R$ 3.354,43 + comissionamento
- ?? Local: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo à estação Barra Funda
- ?? Modalidade: 100% presencial
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Vitrine Colaborativa
- -. You Points
- -. Day Off
- -. Convênio com Faculdades
- -. Total Pass
- -. Salário Família
- -. Auxílio Creche
- -. Convênio Médico Amil
- -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo
- -. Plano de Carreira a partir do 6° mês
- -. Plano de Desenvolvimento
- -. Plano Odontológico Amil
- -. Chance de Efetivação Direta no Cliente
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Persistência
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Foco em metas
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Paciência
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Agilidade
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Multiskill
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Persuasão
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Comunicativo(a)
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Gestão de Indicadores Operacionais
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Insistência
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Proatividade
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Dedicação
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Comprometimento
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Protagonista
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Comunicação Efetiva
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Análise
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Clareza
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Melhoria Contínua
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Planejamento
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Liderança
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Organização
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Gestão de Tempo
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Autonomia
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Gestão de Pessoas
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Responsabilidade
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Resolutividade
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Pacote Office
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Escuta Ativa
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Empatia
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Objetividade
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Orientação para Resultados
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Inteligência Emocional
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Pontualidade
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Postura
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Resiliência
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Profissionalismo
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Flexibilidade
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Atenção
49 Candidatos se inscreveram a esta vaga