Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Requisitos:
- - Ensino médio completo;
- - Será um diferencial ter o Ensino Superior em Administração ou cursos correlacionados como: Secretariado, Hotelaria e Turismo;
- - Experiência mínima de 1 ano na função;
- - Desejável ter experiência em empresa de aparelhos auditivos;
- - Ter conhecimento sobre técnicas de atendimento e vendas;
- - Domínio do pacote office (Word e Excel);
- - Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8h às 17h + 2 sábados no mês;
- - Residir ou ter fácil acesso ao bairro Pacaembu em São Paulo-SP;
- - Disponibilidade para início imediato.
- Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 8h às 17h + 2 sábados no mês.
- Regime de contratação: CLT Efetivo.
- Salário: R$2.102,22
- Benefícios:
- Vale Transporte
- Assistência médica (após 90 dias)
- Premiação por meta batida.
- Atividades:
- - Recepcionar clientes e pacientes de forma cordial, prestando o primeiro atendimento presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp, e-mail, entre outros).
- - Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas, exames e retornos, organizando a agenda dos profissionais da clínica.
- - Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema, garantindo a correta conferência das informações.
- - Controlar o fluxo de atendimento na recepção, orientando pacientes sobre horários, documentos necessários e procedimentos internos.
- - Apoiar no processo de autorização junto a convênios, quando aplicável, e no acompanhamento de pendências administrativas.
- - Realizar emissão de recibos, notas fiscais, cobranças e recebimentos, conforme a rotina administrativa da clínica.
- - Organizar prontuários, documentos e arquivos físicos e digitais, mantendo a confidencialidade e a organização das informações.
- - Dar suporte à equipe técnica e administrativa, auxiliando nas demandas operacionais do dia a dia.
- - Zelar pela organização, limpeza e boa apresentação da recepção e sala de espera, contribuindo para uma experiência acolhedora ao paciente.
- - Acompanhar o pós-atendimento, quando necessário, realizando contato para confirmação de retorno, suporte ao paciente e fortalecimento do relacionamento com a clínica.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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