Dados da vaga Lider De Recepção em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Líder de Recepção – Turno da Tarde
8. Resumo da posição:
9. Buscamos um(a) Líder de Recepção para o turno da tarde, responsável por coordenar a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e assegurar o bom funcionamento da recepção durante seu período de atuação. Será o ponto de apoio da equipe e a referência para a resolução de demandas operacionais.
10. Principais responsabilidades:
11. Liderar e supervisionar a equipe de recepção no turno da tarde;
12. Garantir atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes;
13. Acompanhar rotinas de check-in/check-out, agendamentos e fluxo de atendimento;
14. Resolver ocorrências, dúvidas e reclamações com postura profissional;
15. Garantir o cumprimento de normas, processos e padrões de atendimento;
16. Organizar e acompanhar escalas, intervalos e cobertura de ausências;
17. Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores;
18. Manter alinhamento com a liderança e outros setores da empresa;
19. Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção.
20. Requisitos:
21. Ensino médio completo (superior será um diferencial);
22. Experiência anterior em recepção e atendimento ao cliente;
23. Experiência com liderança de equipes;
24. Boa comunicação, organização e proatividade;
25. Conhecimento em sistemas de atendimento e agendamento;
26. Disponibilidade para o turno da tarde.
27. Competências desejadas:
28. Liderança e trabalho em equipe;
29. Foco no cliente e empatia;
30. Resolução de conflitos;
31. Tomada de decisão;
32. Responsabilidade e comprometimento.
33. Benefícios:
34. -. Assistência médica
35. -. Assistência odontológica
36. -. Vale-alimentação
37. -. Vale-transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Pacote office
• proatividade
• Comprometimento
• Boa comunicação