Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: São Gonçalo, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Sobre a Escola Master
- Na Escola Master, acreditamos que a educação transforma vidas e que o primeiro contato transforma a experiência escolar. Nossa equipe de recepção é o ponto central do nosso atendimento, responsável por garantir que alunos, responsáveis e visitantes sintam-se acolhidos, ouvidos e bem-orientados desde o primeiro momento.
- Para manter nosso padrão de excelência e hospitalidade, buscamos um(a) profissional que seja a cara da nossa escola: ágil, empático(a), com excelente comunicação e foco em soluções.
- Descrição da Função
- Estamos em busca de um(a) Recepcionista para ser o(a) principal ponto de contato em nossa unidade. Esta função é essencial para o fluxo diário, combinando um atendimento ao cliente de alta qualidade com tarefas administrativas e apoio comercial.
- O(A) candidato(a) ideal será responsável por gerenciar o fluxo de visitantes, processar pagamentos, manter controles administrativos e contribuir ativamente para as metas de vendas de itens institucionais, garantindo uma experiência positiva e eficiente para todos.
- Responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial e telefônico a alunos, responsáveis e visitantes, solucionando dúvidas, agendando atendimentos e prestando orientações de forma clara e cordial.
- Manter planilhas de controle (ex: fluxo de visitantes, registros) e cadastros devidamente atualizados.
- Processar o recebimento de pagamentos (mensalidades, taxas, produtos), emitir comprovantes e garantir a correta operação do sistema de caixa.
- Realizar o fechamento diário do caixa, conferindo valores e assegurando a exatidão dos registros financeiros.
- Apresentar ativamente e realizar a venda de itens institucionais (uniformes, materiais, eventos) aos responsáveis e alunos, visando o atingimento de metas.
- Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo.
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office, especialmente Excel para planilhas).
- Diferencial: Experiência anterior com atendimento ao público, recepção em escolas ou vendas.
- O que oferecemos:
- Remuneração: R$ 1.571,00
- Vale Transporte.
- Sesc: Acesso aos benefícios e serviços da rede Sesc.
- Apoio Educacional: Desconto em universidades parceiras para incentivar seu desenvolvimento.
- Day Off: Folga no dia ou mês do seu aniversário, porque celebramos você!
- Wellhub (antigo Gympass): Cuidar da saúde e bem-estar é importante.
- Conexa: Programa de saúde por teleatendimento, facilitando o acesso a cuidados médicos.
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, focado em educação.
- Treinamento contínuo em atendimento, vendas e processos internos.
- Benefícios:
- -. Apoio Educacional
- -. Day off Aniversário
- -. Psicológia Viva
- -. Vale Transporte
- -. Wellhub (antigo Gympass)
- -. SESC
- -. Conexa Saúde
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Empatia
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Multitarefas
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Proatividade
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Gestão de Tempo
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Comunicação
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Capacidade de Vendas
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Atitude Positiva
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Inteligência Emocional
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Resolução de Conflitos
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