Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- GERENTE DE LOJA Sr. | THESAINT
- Streetwear • Varejo • Gestão de Negócio
- Missão do Cargo
- Gerir o negócio da loja de ponta a ponta, sendo responsável pelos resultados comerciais, pela excelência operacional e pelo desenvolvimento de pessoas, garantindo a execução da estratégia da THESAINT no ponto de venda e fortalecendo a experiência da marca com clientes e time.
- Principais Responsabilidades
- Gestão de Negócio & Resultados
- Garantir o atingimento das metas de vendas, margem e indicadores de performance, impactando positivamente o DRE da loja.
- Atuar diretamente na venda, sendo referência técnica e comportamental para o time.
- Acompanhar e analisar indicadores como vendas, ticket médio, conversão, giro, estoque, perdas e performance individual da equipe.
- Elaborar relatórios gerenciais de vendas, promoções, pesquisa de preços e desempenho comercial.
- Garantir todos os processos de faturamento OMNI, incluindo vendas online, retirada em loja e integração de canais.
- Identificar oportunidades comerciais, propor melhorias e executar planos de ação.
- Gestão de Pessoas & Liderança
- Garantir o headcount completo da loja, conduzindo processos seletivos por competência.
- Realizar a integração, acompanhamento e desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
- Liderar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, promovendo um ambiente de alta performance.
- Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
- Estruturar escalas de trabalho, folgas, férias e controle de ponto.
- Atuar diretamente na gestão de clima, postura, comportamento e relacionamento da equipe.
- Operação & Processos
- Garantir o cumprimento dos processos de recebimento, transferência, controle de estoque, inventários e trocas.
- Manter a organização do estoque conforme padrões da companhia.
- Assegurar o correto etiquetamento de produtos e atualização de preços.
- Realizar abertura e fechamento de loja, além das rotinas administrativas e operacionais.
- Cumprir normas internas e procedimentos do shopping ou região onde a loja está localizada.
- Garantir a correta gestão dos consertos de peças provenientes de atendimentos.
- Visual Merchandising & Marca
- Executar e acompanhar as diretrizes de Visual Merchandising, assegurando que a loja esteja sempre comercial, organizada e alinhada à identidade da THESAINT.
- Participar das montagens de VM e demandas estratégicas da área.
- Garantir a postagem semanal de fotos da loja nos canais internos (Workplace ou similares).
- Manter-se atualizado(a) sobre produtos, lançamentos e posicionamento da marca, utilizando os canais oficiais de comunicação.
- Experiência do Cliente
- Garantir excelência no atendimento, estimulando relacionamento, fidelização e pós-venda.
- Treinar e incentivar a equipe no uso de ferramentas como telemarketing e relacionamento ativo com clientes.
- Atuar diretamente nos atendimentos para elevar o padrão de experiência e conversão.
- Requisitos e Qualificações
- Experiência sólida como Gerente de Loja Sr. no varejo, preferencialmente em moda ou streetwear.
- Forte atuação em gestão de pessoas, indicadores e resultados comerciais.
- Vivência com operações OMNI e integração de canais.
- Capacidade analítica para leitura de números e tomada de decisão.
- Liderança madura, comunicação clara e postura de dono(a) do negócio.
- Disponibilidade para atuação operacional e estratégica no dia a dia da loja.
- Diferenciais
- Experiência em marcas de moda premium ou streetwear.
- Vivência em ambientes de alta performance e crescimento acelerado.
- Afinidade com cultura urbana, moda e comportamento.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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