Dados da vaga Coordenadora em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa: Grupo franqueado SPA
8. Local: São Paulo – Zona Leste
9. Sobre:
10. Buscamos uma Coordenadora para liderar as operações de duas unidades na Zona Leste.
11. Essa posição será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, a organização operacional das unidades e o atingimento das metas, liderando equipes de atendimento e profissionais técnicos.
12. É uma oportunidade para profissionais com forte experiência em liderança de equipes de serviços, gestão operacional e foco em resultados.
13. Principais responsabilidades:
14. Coordenar a operação diária
15. Liderar e desenvolver equipe de aproximadamente 15 colaboradores/por unidade (recepção, limpeza e profissionais técnicos PJ)
16. Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do spa alinhado com os padrões da rede
17. Acompanhar e impulsionar metas comerciais e indicadores de desempenho
18. Gerenciar escalas, fluxo de atendimento e produtividade da equipe
19. Controlar estoque de produtos e insumos
20. Apoiar ações comerciais e estratégias para aumento de faturamento
21. Atuar de forma próxima às equipes, promovendo engajamento e organização
22. Requisitos:
23. Forte experiência em liderança e gestão de equipes
24. Experiência em operações de serviços e atendimento ao cliente
25. Perfil organizado, com visão operacional e capacidade de execução
26. Foco em resultados e indicadores de performance
27. Disponibilidade para trabalho 100% presencial
28. Diferenciais:
29. Experiência em gestão de clínicas, spas ou serviços de bem-estar
30. Experiência com operações de franquia
31. Vivência com metas comerciais e indicadores de performance
32. Modelo de contratação:
33. Modelo: Pessoa Jurídica (PJ)
34. Horário: sem controle de jornada, conforme necessidade operacional das unidades
35. Remuneração fixa + variavel
36. Perfil: Senior, liderança firme e próxima as pessoas. Foco em resultados, gestão por indicadores e desenvolvimento das unidades.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Multitarefas
• Organização
• Comunicação
• liderança
• comercial
• atendimento