Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Tesouraria
- Nível hierárquico: Coordenador
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Home office
- Responsabilidades e Atribuições
- Gestão Operacional e Financeira
- Coordenar toda a operação dos meios de pagamento (cartão de crédito, débito, PIX, boletos, wallets, etc.).
- Garantir a conciliação financeira correta das transações, liquidações, taxas, antecipações e chargebacks.
- Monitorar fluxos de recebíveis, prazos de liquidação (D+), agendas financeiras e antecipações.
- Atuar em parceria com Tesouraria, Contabilidade e Fiscal para assegurar a correta classificação e contabilização dos recebimentos.
- Gestão de Parceiros e Contratos
- Gerenciar relacionamento com adquirentes, subadquirentes, gateways e bancos.
- Negociar taxas, prazos de liquidação, garantias e condições comerciais.
- Acompanhar contratos, SLAs, aditivos e performance dos fornecedores.
- Liderar processos de RFP e benchmarking de meios de pagamento quando necessário.
- Risco, Fraude e Chargeback
- Monitorar indicadores de fraude, chargeback e cancelamentos.
- Implementar e acompanhar políticas de mitigação de risco junto aos times de fraude e compliance.
- Garantir conformidade com regras das bandeiras e arranjos de pagamento.
- Participar de auditorias internas e externas relacionadas à área.
- Performance e Indicadores
- Definir e acompanhar KPIs como:
- Taxa de aprovação
- Custo médio por transação
- Prazo médio de recebimento
- Índice de chargeback e fraude
- Elaborar relatórios executivos para suporte à tomada de decisão.
- Identificar oportunidades de melhoria de conversão e redução de custos.
- Projetos e Evolução da Área
- Liderar projetos de implantação ou substituição de adquirentes/gateways.
- Apoiar iniciativas de split de pagamento, marketplace, omnichannel e novos meios de pagamento.
- Promover automação de processos de conciliação e controles.
- Liderança
- Coordenar equipe de analistas, garantindo organização, priorização e desenvolvimento do time.
- Disseminar boas práticas de governança, controle e documentação de processos.
- Requisitos e Qualificações
- Requisitos Técnicos
- Experiência sólida em meios de pagamento (adquirência, subadquirência, gateways).
- Forte vivência em conciliação financeira e gestão de recebíveis.
- Conhecimento em chargeback, regras de bandeiras e fluxos de liquidação.
- Boa interface com áreas financeiras e tecnologia.
- Domínio avançado de Google Sheets (desejável conhecimento em SQL / BI).
- Experiência com ERP Protheus.
- Trabalho remoto com algumas idas ao escritório na Pompéia conforme a necessidade.
- Horário: comercial
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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