Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
- Nível hierárquico: Supervisor
- Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
- Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Liderar e organizar as atividades do laboratório técnico, garantindo o correto fluxo de entrada, triagem, reparo e saída de equipamentos.
- Coordenar a equipe técnica, distribuindo demandas, acompanhando produtividade e assegurando o cumprimento de prazos (SLA).
- Garantir a correta execução de diagnósticos, reparos e testes em equipamentos conforme procedimentos técnicos definidos.
- Acompanhar backlog, chamados pendentes e status de equipamentos em manutenção.
- Atuar no controle de qualidade, validando laudos técnicos e garantindo padrões de reparo.
- Realizar interface com áreas de suporte, logística, coordenação operacional e fornecedores.
- Controlar estoque de peças, consumo, reposição e rastreabilidade.
- Identificar gaps operacionais e propor melhorias contínuas nos processos do laboratório.
- Garantir organização, segurança e boas práticas no ambiente de laboratório.
- Apoiar tecnicamente a equipe em casos de maior complexidade.
- Requisitos
- Formação técnica em Eletrônica, Informática, Eletrotécnica ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em laboratório técnico ou manutenção de equipamentos.
- Vivência com liderança ou coordenação de equipes técnicas.
- Conhecimento em análise de falhas, reparo e testes de equipamentos (ex.: desktops, coletores, impressoras, balanças ou similares).
- Organização, senso de prioridade e foco em resultado.
- Conhecimento básico em sistemas de chamados e controle de ordens de serviço.
- Diferenciais
- Experiência com gestão de backlog e indicadores operacionais.
- Vivência em operações de field service ou suporte técnico.
- Conhecimento em logística de peças e equipamentos.
- Experiência com grandes operações ou contratos corporativos.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Vaga habilitada para pessoa com deficiência
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Auditiva:
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Física:
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Psicossocial:
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TEA - Transtornos do espectro autista:
7 Candidatos se inscreveram a esta vaga