Dados da vaga Consultor De Relacionamento Cooperado em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Requisitos:
8. • Superior completo;
9. • Experiência prévia em posições de relacionamento com clientes, preferencialmente em instituições cooperativas, operadoras ou financeiras;
10. • Experiência com gerenciamento de grandes carteiras de clientes de alto nível;
11. • Possuir um veículo próprio assegurado;
12. • Pacote office intermediário;
13. • Disponibilidade para Viagens.
14. Atividades:
15. • Criar um canal de comunicação ágil e efetivo de contato com o médico cooperado, estimulando sua participação, interesse e satisfação com a Cooperativa;
16. • Acompanhar e participar das ações de relacionamento realizadas aos Médicos Cooperados/secretárias, incluindo a sua participação em viagens quando necessário;
17. • Analisar, tratar e direcionar as manifestações do Médico Cooperado/representantes recebidas pelos canais de atendimento (Telefônico, e-mail, mobile, presencial entre outros);
18. • Auxiliar na elaboração, manutenção e revisão das normas setoriais da qualidade, propondo melhorias nos sistemas operacionais e processos da área;
19. • Cumprir as metas estipuladas de visitas e implantações de novas ferramentas ao Médico Cooperado, sejam presenciais ou virtuais;
20. • Prestar suporte administrativo/operacional nos processos internos e externos do setor, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores do setor;
21. • Prestar atendimento ao cooperado/secretária e ou representante sempre que necessário;
22. • Atualizar reporte e controles de demandas de Médicos Cooperados, assim como relatórios diversos conforme necessidade;
23. • Entregar e coletar documentos dos médicos cooperados sempre que necessário;
24. • Participar na realização das Assembleias Gerais Ordinárias e Extraordinárias;
25. • Realizar contato ativo com os médicos cooperados através dos meios tecnológicos disponibilizados pela cooperativa;
26. • Realizar o processo operacional de filiação de novos médicos à Cooperativa, seja por processo de seleção pública ou por liminar;
27. • Apresentar, implantar e treinar Médicos Cooperados e Secretárias referente aos processos e novas ferramentas utilizadas pela Cooperativa;
28. • Dar apoio na execução de outras atividades da Área/Unidade, a critério do Superior;
29. • Cumprir e fazer cumprir as normas, procedimentos e regulamentações aplicáveis, colaborando para sua atualização;
30. • Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade;
31. • Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, tal como estar alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.
32. A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior