Dados da vaga Auxiliar De E-Commerce em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Le Postiche é uma empresa de renome no setor de acessórios e artigos de viagem, e está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Auxiliar de Atendimento. Se você é comunicativo, possui habilidades em relacionamento interpessoal e adora atender clientes, esta vaga é para você!
8. Principais responsabilidades:
9. - Atender ligações e mensagens dos clientes do site - ecommerce e loja física, forma cortês e eficiente, garantindo um atendimento de qualidade;
10. - Atendimento ao cliente do site e loja física, por telefone, WhatsApp e E-mail;
11. - Atendimento ao cliente no Reclame aqui e nas plataformas de market place - e-commerce de parceiros
12. - Fornecer informações sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes em suas dúvidas e necessidades;
13. - Solucionar problemas e reclamações dos clientes, buscando sempre a satisfação e fidelização dos mesmos;
14. - Trabalhar em equipe, apoiando os demais colaboradores no atingimento de metas e resultados.
15. - Registrar ocorrências e fazer o monitoramento das reclamações do cliente até sua total resolução.
16. Requisitos:
17. - Ensino médio completo;
18. - Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas - ecommerce será considerada um diferencial;
19. - Excelente comunicação verbal e escrita;
20. - Habilidades interpessoais, sendo simpático e cordial no trato com os clientes;
21. - Conhecimento em atendimento via telefone e WhatsApp;
22. - Organização e habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
23. - Facilidade com ferramentas digitais, internet e sistemas
24. Nós oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor, com oportunidades de crescimento profissional dentro da empresa. Além disso, oferecemos salário compatível com o mercado, benefícios e treinamento especializado.
25. Benefícios:
26. -. Vale farmácia
27. -. Área de descanso
28. -. Refeitório no local
29. -. Vale transporte
30. -. Desconto em produtos
31. -. Meio day off
32. -. Assistência médica e odontológica
33. -. Gympass
34. -. Voucher de aniversário
35. -. Vale refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Market place, e-commerce e plataformas digitais
• Atendimento a clientes via e-mail e WhatsApp
• Comunicação
• Relacionamento
• Simpatia