Dados da vaga Auxiliar Administrativo - Suporte Ao Cliente em RJ

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções através de produtos e serviços de assistência técnica;
8. Negociar preços, prazos, condições de pagamento;
9. Orientar quanto às especificações dos produtos e serviços de assistência técnica;
10. Atuar com foco na fidelização e na prospecção de novos clientes;
11. Auxiliar os clientes na escolha e configuração dos produtos e serviços de assistência técnica;
12. Atender os clientes da assistência técnica, observando as políticas de pós-vendas estabelecidas;
13. Confeccionar orçamentos e contratos;
14. Controlar a periodicidade das manutenções preventiva e corretiva;
15. Gerar e fechar Ordem de Serviço;
16. Inserção e atualização de informações de clientes no sistema;
17. Solicitar orçamento de peças de reposição;
18. Controlar as pendências;
19. Colaborar com o cliente para a solução de quaisquer problemas técnicos;
20. Manter o bom relacionamento com os clientes;
21. Executar outras atividades de acordo com as solicitações e instruções do superior imediato; Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções através de produtos e serviços de assistência técnica (receptivo e ativo);
22. Negociar preços, prazos, condições de pagamento dos serviços e produtos através de multicanais: telefone, Whatsapp e site;
23. Comunicar clientes sobre lançamentos e promoções;
24. Prospecção de clientes;
25. Reativar clientes inativos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Português (Nativo - Requerido)
3. Disponibilidade para viajar
4. Aplicações de Escritório: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte