Dados da vaga Atendente De Sac – Efetiva (Ipiranga) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ATENDENTE DE SAC – EFETIVA (IPIRANGA)
8. Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento). Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento. Experiência prévia em SAC, atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência no setor financeiro com ênfase em consignado será diferencial ou fintechs)
9. Diferencial: Conhecimento em produtos financeiros(consignado), cartões pré-pagos ou serviços bancários.
10. Principais Responsabilidades: Prestar atendimento aos clientes  via telefone, e-mail e chat, garantindo suporte ágil e eficiente. Esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa, auxiliando no uso correto do cartão e suas funcionalidades. Solucionar problemas relacionados a transações, saldo, bloqueios e demais solicitações dos clientes. Registrar e acompanhar chamados no sistema, garantindo resoluções dentro dos prazos estabelecidos. Atuar na fidelização e retenção de clientes, sempre com um atendimento humanizado e resolutivo. Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de atendimento e na experiência do cliente
11. Salário: R$ 2.201,00
12. Benefícios: VT + VR de R$ 26,00 ao dia) + Seguro de Vida
13. Horário: 10 às 18h12 de segunda a sexta, com 1h para refeição
14. Local: Ipiranga – Presencial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)