Dados da vaga Atendente De Hotelaria / Concierge em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Transportes - Manobrista
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
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8. Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.
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10. COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:
11. - Atendimento ao Cliente: Ser o principal ponto de contato para os clientes, garantindo um serviço cordial, prestativo e eficiente em todos os pontos de contato, seja pessoalmente, por telefone, e-mail ou por meio de plataformas digitais.
12. - Resolução de Problemas: Identificar e resolver rapidamente as preocupações e problemas dos clientes, demonstrando empatia, compreensão e habilidades de resolução de problemas.
13. - Comunicação Clara e Eficaz: Comunicar-se de forma clara e eficaz, garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas e que suas preocupações sejam tratadas de maneira adequada.
14. - Gerenciamento de Reclamações: Lidar com reclamações de forma profissional, abordando as preocupações dos clientes de maneira construtiva e procurando soluções satisfatórias.
15. - Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento ao cliente, como processamento de pedidos, gerenciamento de agendas e atualização de registros de clientes.
16. - Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo com a equipe de liderança para identificar áreas de melhoria no serviço ao cliente e implementar soluções eficazes.
17. COMPETÊNCIAS QUE DESEJAMOS:
18. - Possuir CNH B definitiva;
19. - Boa postura e bom comportamento;
20. - Boa apresentação e comunicação.
21. Regime de Contratação: Efetivo - CLT
22. Horário: 07h às 15h - FDS: 07h às 17h
23. Salário: R$ 2.503,00
24. Benefícios:
25. Credencial Sesc;
26. Seguro de Vida;
27. Universidade Corporativa - Academia Estapar;
28. Vale Alimentação;
29. Assistência Médica;
30. Assistência Odontológica;
31. Vale Transporte.
32. Benefícios:
33. -. Vale Transporte
34. -. Vale Alimentação
35. -. Universidade Corporativa - Academia Estapar
36. -. Seguro de Vida
37. -. Plano de Carreira

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)

Mais de 50 candidaturas para a vaga