Dados da vaga Atendente De Call Center - Niterói (Rede De Drogarias) em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 4
4. Local de trabalho: Niterói, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. O Grupo Profarma busca profissionais para a posição de Atendente de Call Center (Drogarias Tamoio) — para atuar em nossa sede de Niterói - RJ.
9. O nosso propósito é entregar saúde! Se você é inconformado, protagonista da sua carreira e busca a excelência continuamente para encantar seus clientes, essa é a sua oportunidade!
10. Conheça os principais desafios e responsabilidades da função:
11. Atender chamadas e solicitações de clientes, oferecendo informações precisas e claras.
12. Esclarecer dúvidas sobre medicamentos, produtos de perfumaria, dermocosméticos e correlatos, conforme orientações e limites legais.
13. Auxiliar clientes na realização de pedidos, acompanhamento de entregas e resolução de problemas.
14. Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, garantindo o retorno ao cliente.
15. Registrar atendimentos no sistema, assegurando o correto registro das interações.
16. Manter postura profissional, prezando pela cortesia e agilidade no atendimento.
17. Realizar atendimentos por telefone e whatsapp garantindo uma excelente experiência ao clente.
18. Cumprir scripts, normas internas e metas de qualidade estabelecidas.
19. Qualificações e Requisitos Gerais:
20. • Ensino médio completo;
21. • Gostar de pessoas e bom relacionamento interpessoal;
22. • Desejável experiência com vendas;
23. • Conhecimento básico em informática;
24. • Ter disponibilidade para horário de fechamento 15h50 às 22h10.
25. • Desejável ter fácil acesso ao centro de Niterói
26. Contratação CLT + Benefícios.
27. Siga a nossa página no Linkedin e fique por dentro das novidades! https://www.linkedin.com/company/grupo-profarma/
28. Benefícios:
29. -. vale transporte
30. -. descontos em medicamenos
31. -. target premiação mensal por meta atingida
32. -. plano odontológico
33. -. plano de saúde
34. -. seguro vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)