Dados da vaga Assistente De Relacionamento em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Itajaí, SC
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Responsabilidades e atribuições:
9. Prestar suporte nos casos de reclamação dos clientes, buscando orientar quanto aos procedimentos a serem adotados;
10. Verificar as ocorrências enviadas pela logística de produtos não entregues;
11. Realizar processos internos para a conclusão da solicitação do cliente;
12. Entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas necessárias;
13. Identificar problemas e evidenciá-los, afim de obter a resolução, bem como, melhorias para os processos da área.
14. Requisitos e qualificações:
15. Ensino Médio Completo;
16. Comunicação clara e objetiva: Saber se expressar bem, tanto verbalmente quanto por escrito. Adaptabilidade a mudanças;
17. Pacote Office básico;
18. Ter familiaridade com plataformas de CRM, chat online, WhatsApp, e-mails, Reclame Aqui e redes sociais;
19. Multitarefas: Conseguir lidar com diferentes demandas ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do atendimento.
20. Informações adicionais
21. Horário de trabalho:
22. Segunda à sexta, em horário comercial e aos sábados. ??
23. Aqui na Cantu INC você terá acesso a esses benefícios:
24. Vale alimentação ou refeição; ??
25. Restaurante na empresa; ??
26. Vale combustível ou transporte; ??
27. TotalPass; ?????????
28. Plano de saúde; ??
29. Plano odontológico; ??
30. Crédito Farmácia; ??
31. Seguro de vida; ??
32. Desconto na compra de produtos; ??
33. Inglês in company (conforme política); ???
34. Expertires (nossa plataforma de treinamento); ??
35. Auxílio educação (conforme política);??????????
36. Programa "Indique um amigo"; ??????????????
37. Laboral;????
38. Programa fale comigo (acompanhamento psicológico); ????
39. Plataforma Zenklub – cuidado com saúde emocional e bem-estar; ??
40. Parceria com a Petlove – benefícios para seu pet; ??
41. PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR). ??
42. Vaga inclusiva disponível também para pessoas com deficiência.
43. Benefícios:
44. -. Vale-transporte
45. -. Vale-alimentação
46. -. Seguro de Vida
47. -. Plano Odontológico
48. -. Plano de Saúde
49. -. Total Pass
50. -. Parcerias

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)