Dados da vaga Assistente Concierge em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Há duas décadas a HFlex se empenha em oferecer uma experiência diferenciada no segmento de gestão de condomínios com foco em excelência, relacionamento e hospitalidade hoteleira.
8. Estamos está em busca de um(a) Assistente Concierge excepcional para se juntar à nossa talentosa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar qualidade e acolhimento, temos uma oportunidade incrível para você.
9. Suas principais responsabilidades incluirão:
10. Realizar o atendimento aos moradores/usuários (solicitações, reclamações, sugestões e informações);
11. Acompanhar no sistema as solicitações para eventos, locação de salão, reservas de auditório e montagem de equipamentos audiovisuais e demais serviços;
12. Liberar acesso de usuário no portal de serviços para condôminos;
13. Acompanhar os serviços básicos e pay-per-use que são solicitados no portal;
14. Realizar Upload e atualização dos laudos e documentos periódicos no portal do condomínio;
15. Atualizar em conjunto com o gestor os serviços básicos e pay-per-use oferecidos;
16. Atualizar informações e telefones úteis;
17. Realizar em conjunto com o gerente concierge treinamento para a equipe operacional e novos colaboradores nos temas: conceito de serviços da empresa, missão, visão, valores e princípios, áreas do condomínio, postura e atendimento;
18. Coordenar equipe e direcionar conforme regulamento interno e convenção do condomínio;
19. Auxiliar lideres de equipe no desenvolvimento e formação de pessoal;
20. Realizar em conjunto com o Gerente Concierge reuniões semanais com supervisores de equipes para garantir a padronização da prestação de serviços no condomínio;
21. Identificar necessidades de treinamento para a equipe operacional e solicitar reciclagem junto ao supervisor da empresa terceira;
22. Realizar vistorias (olho do dono) diariamente;
23. Realizar auditorias e acompanhar auditorias dos contratos cadastrados;
24. Abrir e acompanhar ordens de serviços básicos e pay-per-use via sistema;
25. Abrir e acompanhar plano de ação e execução do serviço;
26. Acompanhar mensalmente o desempenho dos fornecedores;
27. Realizar reuniões mensais com fornecedores para apresentação do relatório de desempenho do fornecedor;
28. Formação e experiências desejáveis:
29. Experiência em condomínios ;
30. Experiência em atendimento a clientes;
31. Excelente habilidade em comunicação;
32. Capacidade de multitarefa e priorizar tarefas.
33. • Requisitos obrigatórios:
34. - Experiência em como Assistente Concierge ou em Condomínios;
35. - Proatividade, organização e boa comunicação.
36. Benefícios
37. - Vale-refeição
38. - Vale transporte
39. - Wellhub (Antigo GymPass)
40. - Parcerias para desenvolvimento profissional.
41. Local: Barra da Tijuca
42. Formato de Trabalho: Presencial
43. Horário de Expediente: 44h semanais
44. Se você possui as habilidades e qualificações necessárias e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, aplique-se a nossa vaga. Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da HFlex.
45. Conheça nossos valores:
46. Gente que faz, gente de bem! Atitude de dono
47. Eficiência e inteligência
48. Servir a todos com excelência e transparência

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior