Dados da vaga Assistente De Call Center em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Agente de Relacionamento - Call Center Receptivo/SAC - TEMPORÁRIO - com possibilidade de efetivação
8. - Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente;
9. - Realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários;
10. - Solicitar 2ª via do cartão;
11. - Agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy, Gemed, Zênite e SAE.
12. - Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas;
13. - Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário;
14. - Atender a clientes que entram em contato pelo telefone da Ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões.
15. Escala 6x1, 6h p/dia, ter disponibilidade de horário (15h às 21h)
16. Benefícios:
17. -. Vale-transporte
18. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)