Dados da vaga Assistente De Atendimento em PR

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Grupo educacional busca profissional para compor seu time;
8. ASSISTENTE DE ATENDIMENTO
9. Temporário de 180 dias com possibilidade de efetivação
10. Guabirotuba, Curitiba/PR
11. ATIVIDADES:
12. Check-in e Check-out: Receber os hóspedes no momento do check-in, fornecer informações sobre o CMC e os serviços disponíveis. Também realizar o check-out, e resolver eventuais pendências.
13. Reservas: Gerenciar reservas de quartos, verificar a disponibilidade, fazer alterações e cancelamentos conforme necessário.
14. Atendimento ao Cliente: Fornecer informações sobre as instalações do CMC, serviços locais, pontos turísticos e atrações da área.
15. Gestão de Chaves: Distribuir chaves ou cartões para refeições.
16. Gestão de Reclamações: Resolver reclamações e preocupações dos hóspedes de forma eficiente e cortês, buscando soluções para garantir a satisfação do cliente.
17. Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros colaboradores, como limpeza, manutenção e cozinha, para garantir uma experiência positiva para todos os clientes.
18. Comunicação Interna: Transmitir informações importantes e atualizações para outros membros do CMC garantindo uma comunicação clara e eficiente.
19. Atendimento: Acolher situações imprevistas e encaminhar para as áreas responsável, acionando a Coordenação quando necessário.
20. Faturamento e cobrança: Realizar as demandas administrativas da área, como emissão de relatório financeiro, emissão de boleto e acompanhamento da inadimplência, recebimento de notas fiscais e abertura de cards para a área responsável.
21. Check list dos quartos: Fazer a verificação dos quartos que serão ocupados.
22. REQUISITOS:
23. Pacote office;
24. Experiência com atendimento ao cliente;
25. Ensino médio ou profissionalizante;
26. Desejável experiência nos seguimentos de Hotelaria, clinicas e hospitais
27. HORÁRIO DE TRABALHO:
28. segunda-feira à sexta-feira das 07h às 16:24
29. MODALIDADE DE TRABALHO: Presencial.
30. REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS
31. Salário: A combinar + Vale transporte;
32. Refeição no local;
33. Plano de Saúde;
34. Plano Odontológico;
35. Previdência Privada;
36. Farmácia;
37. Programa de Qualidade de Vida;
38. Seguro de Vida;
39. Empréstimo Consignado;
40. Gympass;
41. Reembolso Creche;
42. Incentivo à Educação;
43. Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e Social.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)