Dados da vaga Analista De Ti em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Vaga: Analista de TI / Suporte de Infraestrutura Pleno
8. Objetivo do cargo
9. Atuar na sustentação, suporte e administração do ambiente de TI das empresas HMED, Transul e Transalva, garantindo o funcionamento da infraestrutura, estações, rede, e-mail, servidores e acessos, além de apoiar sistemas corporativos e usuários internos.
10. Principais responsabilidades
11. • Suporte técnico aos usuários (níveis 1, 2 e 3).
12. • Instalação, configuração e manutenção de computadores com Windows 10 e 11.
13. • Diagnóstico de problemas de hardware, periféricos e estações de trabalho.
14. • Administração de e-mails corporativos (Webmail, IMAP – Outlook e Thunderbird).
15. • Suporte a ferramentas como Microsoft Office e Google (Drive, Formulários).
16. • Suporte básico à infraestrutura de rede (internet, impressoras, conectividade).
17. • Configuração e suporte a switches, roteadores e equipamentos de comunicação.
18. • Administração básica do Active Directory (usuários, grupos, permissões).
19. • Suporte a firewall open source.
20. • Administração do servidor de arquivos Synology (acessos, pastas e rotinas).
21. • Apoio técnico e operacional a sistemas corporativos e usuários.
22. • Suporte a sistemas como: IRIS (ERP ambulâncias), Prolog (frotas), OMIE (financeiro), ASAAS (cobrança), SGC Sispro e chatbots.
23. • Monitoramento do ambiente de TI e apoio à continuidade operacional.
24. • Documentação de processos, inventário e acessos.
25. • Apoio a melhorias de infraestrutura e segurança da informação.
26. Requisitos técnicos
27. • Conhecimento em hardware de PCs (montagem e diagnóstico).
28. • Windows 10/11 (instalação, configuração e suporte).
29. • Redes básicas (IP, conectividade e suporte).
30. • Webmail e protocolos de e-mail (IMAP).
31. • Microsoft Office e ferramentas Google.
32. • Experiência com suporte técnico (níveis 1, 2 e 3).
33. • Active Directory e firewall open source.
34. • Administração de switches, roteadores e Synology.
35. • Apoio a sistemas corporativos.
36. Desejável
37. • Telefonia IP (configuração e suporte).
38. • Experiência com IRIS, Prolog, OMIE, ASAAS, SGC e chatbots.
39. Diferenciais
40. • Experiência em ambientes distribuídos ou operações críticas.
41. • Vivência em saúde, logística ou operações 24x7.
42. • Conhecimento em inventário, controle de acessos e segurança da informação.
43. • Experiência com fornecedores e sistemas de terceiros.
44. Perfil
45. • Boa comunicação e atendimento ao usuário.
46. • Organização e proatividade.
47. • Perfil resolutivo e hands-on.
48. • Capacidade de trabalhar sob pressão.
49. • Responsabilidade e comprometimento.
50. • Facilidade com múltiplas demandas.
51. Escopo de atuação
52. Atuação nas empresas do grupo:
53. • HMED (São Paulo)
54. • Transul (Porto Alegre e Baln. Camboriú)
55. • Transalva (Torres)
56. Benefícios:
57. -. Plano de saúde

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior; Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior