Dados da vaga Analista De Suporte Técnico Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Na Foundever, nós tornamos as coisas simples
8. Simplificando, nossa missão é ser a solução e o time por trás das melhores experiências para as maiores marcas do mundo. Onde e quando for preciso.
9. É claro, sabemos que o simples nem sempre é fácil. É por isso que investimos na criação de soluções inovadoras, centradas em pessoas (human-centric), desenhadas para oferecer vantagens competitivas para você no momento certo.
10. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, a Foundever conecta, com segurança, as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
11. Atividades do Analista de Suporte Técnico JR:
12. Atendimento por telefone, chat e e-mail;
13. Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis;
14. Responsável pelo suporte em configurações de hardware e software para equipamentos de rede de consumidores finais (equipamentos residenciais).
15. Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a Comunidade;
16. Requisitos:
17. Ensino médio completo;
18. Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
19. Curso técnico/profissionalizante ou conhecimento em informática e rápida digitação;
20. Boa escrita, atenção, concentração, paciência e habilidades de comunicação sobre pressão;
21. Outras informações:
22. Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda - próximo ao Metrô)
23. Escala: 6x1 (folgas alternadas)
24. Horário: Tarde - 11h40 às 18h
25. Salário: R$1.518,00
26. Benefícios: VT + VR/VA + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + Gympass + Acompanhamento Psicológico + Auxilio Creche.
27. Previsão de início: 01/12/2025
28. #VemPraFoundever :)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)