Dados da vaga Analista De Service Desk - Atendimento (São Bernardo Do Campo) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Operador de Computador
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas, atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva. Registro de chamados, categorização, analise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento as equipes de campo, acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.
8. Benefícios:
9. -. Vale-transporte
10. -. Vale-refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)