Dados da vaga Analista De Relacionamento Externo- Op. De Saúde em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Temporário
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Prestar atendimento aos beneficiários, RH’s e/ou corretores sobre o plano de saúde, informando e esclarecendo dúvidas, com a máxima qualidade, de forma personalizada e diferenciada, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
8. Prestar atendimento pessoal nas instalações dos clientes e por e-mail, telefone e whatsapp.
9. Atender beneficiários, RH’s e corretores, para demandas gerais referente ao plano, abrangendo empresas com baixo e médio nível de complexidade (faturamento a partir de 100k, a partir de 200 vidas), com carteira associada a avaliação do perfil cliente x consultor x demanda.
10. Esclarecer dúvidas relacionadas a limites de cobertura, indicação de rede credenciada.
11. Acompanhar os processos de reembolso, prévia de reembolso e autorização prévia.
12. Esclarecer as dúvidas dos clientes e corretores nos processos de faturamento e movimentação de beneficiários.
13. Divulgar diferenciais oferecidos pela empresa.
14. Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo.
15. 10. Qualificações, Treinamento & Experiência:
16. Ensino Superior completo
17. Experiência em mercado de saúde, área de relacionamento/atendimento/linha de cuidado/coordenação e navegação de cuidado.
18. Sólidos conhecimentos sobre Técnicas de Atendimento ao cliente (área Saúde) e Órgãos Reguladores ANS
19. Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, PowerPoint e Sistemas Corporativos
20. Disponibilidade para trabalho externo.
21. Benefícios:
22. -. VT, VR, VA, SV

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior