Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Analista De Qualidade Pl em SP

Salário

R$ 4.069,00 ()

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
  2. Nível hierárquico: Analista
  3. Local de trabalho: Barueri, SP
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Estamos buscando um profissional qualificado para atuar na posição de Analista de Qualidade Pleno. Essa posição é responsável por ordenar o planejamento, execução e análise dos resultados da garantia da qualidade, assegurando a conformidade dos produtos de trabalho e dos processos. Será responsável por administrar ferramenta de monitoria com inteligência artificial generativa: classificação dos itens de monitoria, mapeamento de melhorias na ferramenta, verificação de assertividade das avaliações da IA, interface com fornecedor para ajustes de itens e visões de dashboards e qualquer outra atividade de contato com fornecedor. Será responsável também por apresentar e reportar aos clientes os principais resultados e insights de utilização da ferramenta.
  8. Responsabilidades e atribuições: 
  9. Gerar e desenvolver relatórios gerenciais;
  10. Acompanhar e analisar os KPIs da operação, ajustando parâmetros para garantir eficiência e qualidade na entrega; 
  11. Realizar análise dos impactos de resultados não alcançados;
  12. Propor planos de ação para corrigir desvios e melhorar os processos operacionais;
  13. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, com foco em rentabilidade e inovação; 
  14. Fornecer informações estratégicas para decisões da gerência e áreas correlatas; 
  15. Elaborar apresentações dos resultados operacionais de forma clara e objetiva;
  16. Administração de plataforma de gestão do conhecimento para ajustes de processos e mapeamento de melhorias.
  17. Requisitos e qualificações: 
  18. Informática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); Excel nível avançado; 
  19. Escolaridade: Superior completo ou em andamento; 
  20. Horário: Disponibilidade total de horário; 09h00 às 18h00
  21. Benefícios:
  22. -. Salário Família
  23. -. Auxílio creche
  24. -. Assistência odontológica
  25. -. Refeição no local
  26. -. PLR
  27. -. Assistência médica

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

14 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Analista De Qualidade Pl
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário R$ 4.069,00 (Bruto mensal)
  • Localidade Barueri, SP
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