Dados da vaga Analista De Noc - Ferista em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Administrador de Redes
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. - Monitoramento Proativo para identificação de possíveis problemas e resposta a alertas de indisponibilidade;- Ser o primeiro ponto de contato dos clientes internos e externos para dúvidas e requisições relacionadas a utilização dos serviços de TI, suporte de incidentes à rede IP, garantindo uma abordagem eficiente na resolução, assegurando o cumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço (SLA), garantindo uma resolução eficiente;- Oferecer o suporte técnico inicial para resolver problemas simples, guiando os clientes para procedimentos básicos de resolução de problemas;- Fornecimento de atualizações regulares para o tratamento dos incidentes mantendo os clientes atualizados;- Contribuir para a base de conhecimento, documentando soluções aplicadas a incidentes de redes IP, facilitando a disseminação de conhecimento dentro da equipe, promovendo eficiência na resolução de problemas recorrentes;- Colaborar com equipes de projeto para implementar atualizações que melhorem a estabilidade e desempenho da rede.
9. Requisitos:
10. - Ensino Técnico completo de telecomunicações, TI ou área similar
11. - Sólidos conhecimentos de redes TC/IP IPV4 e IPV6, BGP, MPLS/VPLS, VxLAN
12. - Vivência com equipamentos de rede dos principais fabricantes como Juniper, Cisco, e similares
13. - Desejável experiência anteriores em Datacenter
14. Disponibilidade para atuar em ambos os turnos (diurno ou noturno).
15. Escala 12x36.
16. Benefícios:
17. -. Vale Alimentação/Refeição
18. -. Auxílio Mobilidade
19. -. Assistência Médica
20. -. Assistência Odontológica
21. -. Wellhub
22. -. Auxílio Creche
23. -. Participação nos Lucros

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico