Dados da vaga Analista De Atendimento Jr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 6
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Na Foundever, nós tornamos as coisas simples
9. Simplificando, nossa missão é ser a solução e o time por trás das melhores experiências para as maiores marcas do mundo. Onde e quando for preciso.
10. É claro, sabemos que o simples nem sempre é fácil. É por isso que investimos na criação de soluções inovadoras, centradas em pessoas (human-centric), desenhadas para oferecer vantagens competitivas para você no momento certo.
11. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, a Foundever conecta, com segurança, as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.
12. Atividades do Analista de Atendimento JR:
13. Atendimento por telefone,
14. Investigar, identificar e encaminhar problemas de forma adequada, priorizando assuntos sensíveis;
15. Responsável pelo suporte de produtos eletrônicos (eletrodomésticos, TVs, produtos de áudio e vídeo - fones de ouvidos, caixas de som) desde o pré-venda e indicações de lojas para compra de produtos até configuração de produtos e pós-venda focado na assistência técnica (acompanhamento de OS, localização de posto de serviço mais próximo, contato com o consumidor para atualizações).
16. Responder profissionalmente e com empatia a todas as interações com a Comunidade;
17. Requisitos:
18. Ensino Médio completo ou Cursando Ensino Superior;
19. Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
20. Conhecimento básico em eletrônicos/informática e rápida digitação;
21. Boa escrita, atenção, concentração, paciência e habilidades de comunicação sobre pressão;
22. Outras informações:
23. Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda - próximo ao Metrô)
24. Escala: 6x1 (folgas aos domingos)
25. Horário: Manhã - 8h às 14h20 ou Tarde - 13h40 às 20h, ambos com jornada aos sábados das 8h às 13h
26. Salário: R$1.518,00
27. Benefícios: VT + VR/VA + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira + Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas + Gympass + Acompanhamento Psicológico + Auxilio Creche.
28. Previsão de início: 08/12/2025
29. #VemPraFoundever :)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)