Dados da vaga Analista De Atendimento A Clientes em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. A TIVIT está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time em Porto Alegre - RS. Se você tem paixão por atender pessoas e busca desenvolvimento em uma empresa inovadora e dinâmica, essa vaga é para você! Buscamos um profissional comprometido em oferecer o melhor atendimento do mundo – um atendimento que vai além da solução de problemas técnicos, sendo humano, empático e resolutivo. 
9. Responsabilidades e atribuições
10. Você será responsável por oferecer suporte a produtos bancários, atendendo clientes via telefone e/ou chat, garantindo uma experiência de alta qualidade.
11. Este é o papel ideal para alguém que deseja crescer na área de atendimento, aprimorando habilidades de comunicação e resolução de problemas.
12. Requisitos e qualificações
13. Buscamos um profissional com as seguintes características:
14. Boa comunicação: Você será a voz da TIVIT para nossos clientes.
15. Empatia: Saber ouvir e entender as necessidades dos clientes é essencial.
16. Foco em qualidade de atendimento: Nossa meta é sempre superar as expectativas.
17. Experiência em atendimento ao público: Ter atuado em atendimento (seja por chat, telefone ou presencialmente) é um diferencial.
18. Agilidade: Ser capaz de resolver problemas rapidamente.
19. Capacidade de lidar com pressão: O ambiente é dinâmico, e precisamos de alguém que saiba manter a calma e eficiência.
20. Escolaridade: Superior completo ou em andamento
21. Modelo de Trabalho: Part-time (Presencial nas segundas, terças e quartas)
22. Escala: 6x1 (folga em um dia do final de semana - sábado ou domingo)
23. Horário: Flexível (é necessário disponibilidade para eventuais alterações planejadas e antecipadas)
24. Local: Porto Alegre - RS
25. O que oferecemos para você? 
26.  Vale Refeição ou Alimentação; 
27.  Assistência médica e Odontológica; 
28.  Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos); 
29.  Seguro de Vida; 
30.  TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
31.  PAC - Programa de aceleração de carreira; 
32.  Reembolso para certificações; 
33.  MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia; 
34.  Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia; 
35.  Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo. 
36. Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
37. Topa embarcar nesse desafio com a gente?  #vemserTIVIT

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Atendimento ao cliente