Dados da vaga 62407 Supervisor De Backoffice em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidade e Atividades Esperadas:
8. Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios;
9. Desenvolve a equipe para resolver as dificuldades dos usuários/clientes.
10. Aplicar feedback,
11. acompanhar indicadores de qualidade e resultados;
12. Melhoria contínua;
13. Realizar mapeamento com o objetivo de promover melhorias nos processos
14. Requisitos:
15. Ensino Superior cursando ou completo;
16. Experiência em gestão de equipes de BackOffice
17. Conhecimento em SAP;
18. Pacote office intermediário;
19. Necessário disponibilidade para atuação presencial em escala 5x2 das 08h às 17h
20. Benefícios:
21. -. Vale transporte
22. -. Convênio médico
23. -. Convênio odontológico
24. -. Gympass
25. -. Parcerias educacionais
26. -. Seguro de vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Pacote office
• SAP