Dados da vaga #1171 - Recepcionista em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Patologia Clínica
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Vitória, ES
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Horário:
8. De segunda a sexta, das 08h00 às 18h00.
9. Remuneração:
10. Salário R$ 1.610,00 + ticket alimentação + vale-transporte + plano de saúde e odontológico com coparticipação + seguro de vida.
11. Requisitos:
12. Experiência com atendimento ao cliente em laboratórios de patologia (preferencialmente) ou em análises clínicas/exames de imagem;
13. Ensino médio completo;
14. Conhecimento em pacote Office e informática para uso de sistemas;
15. Boa comunicação, organização e proatividade;
16. Disponibilidade de horário e facilidade de deslocamento dentro do município.
17. Atividades:
18. Solicitar para o cliente os documentos pessoais com foto (RG, CNH, Certidão de Nascimento no caso de menor de 18 anos), carteirinha do convênio médico (data de validade, nome descrito), pedido médico e exames complementares;
19. Realizar o cadastro de pacientes de acordo com a solicitação médica;
20. Esclarecer dúvidas antes do cadastro/realização do procedimento;
21. Realizar orçamentos de exames;
22. Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando solicitado pela liderança;
23. Controlar e encaminhar (presencial ou via malote) ao setor de faturamento as guias para recebimento;
24. Organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais;
25. Acompanhar, apoiar e ensinar as atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna e realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do líder imediato;
26. Organizar por ordem numérica crescente e arquivar diariamente os registros gerados no atendimento, conforme local de arquivamento discriminado para cada tipo de documento;
27. Realizar pré-faturamento/conferência de guias através de relatório gerado no sistema informatizado, fazendo a conferência de todo o atendimento desde dados do cliente, médico e exames cadastrados até o fechamento geral para envio ao setor de faturamento para que possa faturar junto aos convênios;
28. Responder e-mails/mensagens de WhatsApp;
29. Realizar atendimento telefônico;
30. Recepcionar pacientes e visitantes;
31. Prestar atendimento aos clientes externos e internos, realizando a interface com as unidades, assegurando a excelência nos serviços de recepção do Laboratório;
32. Garantir na recepção, um atendimento de excelência, por meio do entendimento e triagem de cada situação, a fim de orientar pacientes, acompanhantes e funcionários quanto ao procedimento a ser seguido, bem como a identificação para circulação;
33. Responsabilizar-se pela cobrança nos casos de atendimento particular.
34. Laboratório/Área da Saúde
35. Benefícios:
36. -. Ticket alimentação
37. -. Vale-transporte
38. -. Plano de saúde e odontológico com coparticipação
39. -. Seguro de vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Boa comunicação
• Organização
• Proatividade
• Experiência em Laboratórios de Patologia